Jak działa e-urząd

• System eUrządMAX umożliwia interesantowi przez przeglądarkę internetową:
  • pobranie, wypełnienie, podpisanie elektronicznym podpisem kwalifikowanym wniosku w sprawach przedmiotowo właściwych do rozpatrywania przez urząd
  • przesłanie wypełnionego wniosku elektronicznego opatrzonego elektronicznym podpisem kwalifikowanym do urzędu,
  • uzyskania informacji o trybie i stanie załatwiania sprawy,
  • uzyskania wglądu w elektroniczną teczkę swojej sprawy.
• System eUrządMAX prowadzi nieodpłatnie dla interesantów bezpieczne, personalne konta w portalu internetowym systemu eUrządMAX, służące do wysyłania wniosków w sprawach i odbierania odpowiedzi urzędowych, a także umożliwiające interesantowi wgląd w teczkę swojej sprawy w Urzędzie. Zakładanie kont przez interesantów jest zautomatyzowane i nieodpłatne.
• System eUrządMAX zapewnia dla korespondencji elektronicznej przychodzącej do urzędu usługę Urzędowego Potwierdzenia Odbioru (UPO) zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 29 września 2005 r. (Dz. U. 2005 nr 200 poz. 1651) w zakresie warunków organizacyjno-techniczne doręczania dokumentów elektronicznych podmiotom publicznym oraz formy urzędowego poświadczenia odbioru dokumentów w formie elektronicznej.
• System eUrządMAX zapewnia usługę Zwrotnego Potwierdzenia Odbioru (ZPO) dla elektronicznych odpowiedzi urzędowych wysyłanych drogą elektroniczną do interesanta.
• System eUrządMAX wykorzystuje interaktywne formularze elektroniczne ebForm (wniosków w sprawach), zgodne z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dn. 11 października 2005 r.( Dz. U. Nr 212 Poz. 1766) w sprawie minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych w zakresie standardów protokołów wymiany danych, przetwarzania danych i formatów dokumentów dopuszczonych w systemach informatycznych używanych przez podmioty realizujące zadania publiczne
• System eUrządMAX spełnia wymagania ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883).
• Bezpieczeństwo informacji w internetowym portalu eUrządMAX zrealizowane jest poprzez:
  • system chronionych hasłem personalnych internetowych kont interesantów, dzięki którym interesanci w sposób bezpieczny mogą wysyłać wnioski w sprawach, otrzymywać odpowiedzi z urzędu oraz śledzić status załatwiania ich spraw,
  • dostęp do personalnych kont interesantów po łączu szyfrowanym za pośrednictwem protokołu SSL,
  • spełnienie wymogów bezpieczeństwa określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 z późn. zm.),
  • spełnienie wymagań określonych w ustawie z dnia 18 września 2001 r. o podpisie elektronicznym (Dz.U. 2001 nr 130 poz. 1450 z późn. zm.),
  • spełnienie wymagań określonych w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dn. 22 grudnia 1999 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej dla
    • organów gmin i związków międzygminnych (Dz. U. Nr 112 Poz. 1319 z dn. 22 grudnia 1999r.)
    • organów powiatu (Dz. U. Nr 160 Poz. 1074 z dn. 18 grudnia 1998 r.)
  w zakresie dotyczącym korzystania do światowych sieci informatycznych (typu Internet).